La administración en general es un mundo complejo. Todos los trámites administrativos que se hacen a lo largo de la vida resultan, cuando menos, tediosos: colas interminables, esperas, horarios, papeles y más papeles… Da igual que se trate de un trámite con la Seguridad Social o con Hacienda, cualquier administración nos puede provocar innecesarios quebraderos de cabeza.
Dentro de la burocracia y el papeleo, podemos encontrar una persona especializada que se ocupa de llevar a cabo esas tediosas tareas. Hablamos de las gestorías. Esos lugares que te quitan el estrés sin ser psicólogos, encargándose del papeleo en cuestión y explicándote todo lo que necesitas saber en cada momento. Tipos de gestoría hay muchos, pero en esta ocasión vamos a hablar de una de las que menos se mencionan: la de tráfico. Que todo lo relacionado con los coches, el permiso de conducir y las multas, entre otros aspectos, resulta igual de tedioso que darse de alta en la seguridad social, hacer la declaración de la renta o solicitar una licencia para abrir un negocio.
Las gestorías de tráfico nacen con la finalidad de convertirse en el aliado perfecto de particulares y empresas a la hora de realizar trámites relacionados con tráfico. Estas entidades están especializadas y se ocupan de simplificar y agilizar una amplia variedad de trámites relacionados con los coches y el mundo del motor, haciendo posible que los usuarios ahorren tiempo y eviten el ajetreo burocrático.
Estas empresas se componen de profesionales acreditados ante la DGT, por lo que están plenamente capacitados para hacer los trámites necesarios en representación de terceros. Son los intermediarios entre ciudadanos y administración pública, por lo que su función es cada vez más reconocida. Aunque los trámites puede hacerlos uno mismo, delegar en estos profesionales evita dolores de cabeza, esperas innecesarias y, por supuesto, la necesidad de relacionarse directamente con la administración. Algo que a veces no apetece.
Definiendo la gestoría de tráfico
Para conocer a fondo todo lo que una gestoría de tráfico puede hacer por sus clientes, hemos entrado en GESTRAM Gestoría Administrativa, especializada en gestiones con la DGT y las consejerías de transporte. Allí nos damos cuenta de que una gestoría de tráfico consiste en una empresa especializada en la gestión de todo tipo de trámites que se encuentren relacionados con los vehículos de motor. Ejercen como intermediarias entre propietarios de vehículos de todo tipo y la DGT, la Administración Tributaria y otra serie de administraciones públicas.
Este tipo de gestorías se encuentra autorizado por la DGT para representar tanto a particulares como a empresas en los correspondientes procedimientos administrativos. El objetivo de las mismas es simplificar los procesos que, sin su intervención, necesitan de la presencia del interesado en las oficinas de la DGT y requieren tiempo para realizar los trámites más complejos.
Existen gestorías de diverso tipo, siendo las de tráfico las que se especializan de forma exclusiva en los trámites y gestiones relacionados con el mundo del motor. En tanto que las gestorías generales se ocupan de materias como la fiscalidad o ámbitos como el laboral o el mercantil. No obstante, es posible encontrar gestorías que combinan ambos servicios.
Antes de hablar sobre los servicios que ofrece una gestoría de tráfico, comentaremos los requisitos y documentación necesarios a la hora de recurrir a estos profesionales. Es indispensable disponer de una documentación básica, aunque en función del trámite a realizar, los requisitos pueden variar.
Siempre es necesario llevar el DNI o NIE vigente para identificarse. Contar con el Certificado Digital o Clave con los que se pueden realizar trámites telemáticos autorizados, aunque en algunas gestorías lo tramitan por el cliente. Aportar información sobre el vehículo en cuestión, como la matrícula, el número de bastidor o los datos relativos al permiso de circulación.
Cuando se realiza un trámite concreto, es necesario aportar una documentación específica en cada uno. Para realizar un cambio de titularidad, es necesario aportar el permiso de circulación actual, el certificado de circulación o documento del vendedor, el documento de identidad del comprador y la declaración de transferencia si procede.
En el caso de necesitar llevar a cabo la renovación del permiso o licencia de conducir, lo que hay que aportar es la licencia vigente si se dispone de ella, un certificado médico actualizado en algunos casos y el pasaporte o documento de viaje si hay cambio de datos.
Si lo que va a hacer la gestoría es una impugnación de sanciones, hay que llevar el acta de la infracción, las pruebas o documentación que acredite la posición del cliente y el historial de sanciones previas que consulta la gestoría.
También puede tratarse de una gestión de flotas empresariales, en cuyo caso hay que aportar el NIF de la empresa, el listado de vehículos con matrículas, información correspondiente al uso y características de cada uno de ellos y las pólizas de seguro vigentes.
Servicios que realiza una gestoría de tráfico
Entrar en una gestoría de tráfico abre las puertas a diversos servicios encaminados a la ejecución de trámites que, llevados a cabo por uno mismo, pueden resultar una pesadilla. Gestionan de forma eficaz un amplio catálogo de trámites relacionados con los vehículos a motor. Conocer los servicios que proporciona permite saber si es necesario recurrir a uno de ellos en algún momento.
Uno de los principales servicios que realizan en las gestorías es la tramitación de licencias de conducir. En ellas se gestiona la expedición, la renovación y el duplicado de un carnet de conducir, lo que incluye la solicitud de expedición inicial si eres un conductor novel que quiere obtener su primer permiso de conducir. La renovación de los permisos caducados o próximos a la caducidad, ya que las licencias de conducir tienen una validez de diez años hasta los sesenta y cinco y de cinco, pasada esa edad. También se puede solicitar el duplicado del documento por deterioro o pérdida en el caso de que el carné esté dañado o se haya perdido. Otra situación que puede requerir el cambio de documento es cuando hay que añadir categorías al carnet, como cuando se pasa de coche a moto o se obtiene la licencia de camión. También es posible realizar una renovación por cambio de domicilio cuando se cambia de comunidad autónoma.
En la gestoría de tráfico se ocupan de preparar toda la documentación necesaria, solicitar las pruebas médicas si son requeridas y presentar todo ante la DGT.
Otro de los servicios que se pueden obtener de las gestorías de tráfico es la gestión de documentación vehicular. Esta documentación es fundamental para circular de forma legal. En las gestorías tramitan los permisos de circulación que autorizan la circulación del vehículo; los cambios de titularidad cuando se compra o vende un vehículo; las altas y bajas en el registro; los duplicados de documentación si se pierde la tarjeta de ITV o el permiso de conducir; los cambios de características cuando se producen modificaciones en los datos del vehículo, como cambio de color, motor, etc.
Se ocupan también de llevar a cabo los trámites de matriculación y las inspecciones. La primera matriculación cuando se registra un vehículo nuevo; el cambio de matrícula cuando se actualiza; las ITV coordinando y haciendo un seguimiento de los requisitos técnicos; y la homologación de los vehículos cuando son importados o se hacen modificaciones en ellos.
A la hora de gestionar sanciones y recursos, las gestorías de tráfico ofrecen un servicio de lo más demandado. Siendo la gestión de las multas uno de los trámites más solicitados. Se encargan de presentar el recurso, impugnando la sanción que se considere injusta. Llevan a cabo la solicitud de aplazamiento de las multas, negociando los plazos en caso de que haya dificultades para su pago. Hacen el seguimiento de los procedimientos sancionadores y consultan las multas pendientes en el expediente del cliente.
Dentro de su catálogo de servicios se encuentra la tramitación del seguro y la responsabilidad civil. Gestionando las coberturas obligatorias y garantizando que se disponga del seguro de responsabilidad civil elegido. Realizan la comunicación por cambios en la aseguradora a la DGT y tramitan los certificados del seguro.
Por último, los servicios relacionados con la empresa y las flotas. Si un vehículo puede requerir tantos trámites, una flota necesita más. Para los autónomos o empresas que disponen de vehículo, se ocupan de la gestión de la flota al completo, así como de las revisiones técnicas programadas de la ITV y el mantenimiento obligatorio. Llevan los informes del estado del vehículo con la documentación sobre su estado técnico y tramitan los permisos especiales que sean necesarios, como las autorizaciones para el transporte de mercancías peligrosas, vehículos especiales, etc.
En definitiva, una gestoría de tráfico puede hacer todos los trámites necesarios cuando de asuntos automovilísticos o del mundo del motor se trata. Aunque se trata de un servicio de pago, como es lógico, los costes de los trámites que llevan a cabo son bastante asequibles, teniendo en cuenta el ahorro en tiempo y quebraderos de cabeza que supone. Además, las tasas administrativas que piden las administraciones se incluyen en sus tarifas. Poco más podemos añadir sobre las gestorías de tráfico, un servicio indispensable en determinadas situaciones.
